راهنمای سفارش آنلاین هاست وب ثمین

کلیه سفارشات آنلاین وب ثمین از طریق بخش ارسال سفارش پرتال کاربران انجام می شود. برای ورود به این بخش کافی است در پرتال کاربران بر روی لینک «ارسال سفارش» کلیک کنید.
همچنین می توانید در صفحه اصلی سایت یا صفحه هاست بر روی دکمه «سفارش» کنار توضیحات پلن مورد نظرتان کلیک کنید که در این صورت مستقیماً به مرحله 2 ثبت سفارش هاست می روید.

مرحله 1- انتخاب محصول
اگر در مرحله 1 سفارش (محصول را انتخاب کنید) قرار دارید از منوی «محصولات» نوع هاست مورد نظرتان را (لینوکس، ویندوز، داخل کشور یا نمایندگی) انتخاب کنید. با انتخاب هر دسته پلنهای مربوط به آن نمایش داده می شود. اگر پلن انتخابی شما امکان تعیین دوره های زمانی سالانه، ماهانه یا چندساله دارد مطابق نیازتان انتخاب را انجام دهید و بر روی دکمه «همینک سفارش دهید» کلیک کنید تا به مرحله بعدی سفارش بروید.

مرحله 2- انتخاب دامنه
شما باید برای این هاست یک دامنه انتخاب کنید. در این مرحله 3 انتخاب در مورد دامنه دارید:
1- می خواهم گروه مهندسی ثمین برای من دامنه جدید ثبت کند: اگر می خواهید برای هاستتان یک دامنه جدید سفارش دهید این گزینه را انتخاب کنید. در کادر مربوط نام دامنه را وارد کنید و پسوند مورد نظرتان را انتخاب کنید و با کلیک بر روی دکمه «برای ادامه کلیک کنید» کار را ادامه دهید. سیستم آزاد بودن دامنه را بررسی می کند و اگر پیغام «خوشبختانه این دامنه آزاد است» را مشاهده کردید از کادر سمت چپ دوره ثبت دامنه را تعیین کنید و دوباره با انتخاب «برای ادامه کلیک کنید» به مرحله بعد بروید.
برای ثبت دامنه های ir نیاز به یک شناسه ایرنیک دارید که در مرحله سوم سفارش توضیحات مربوط را مشاهده خواهید کرد. برخی پسوندهای دیگر دامنه نیز ممکن است بنا به مقررات ثبتشان در مرحله سوم از شما اطلاعاتی بخواهند.
(قوانین ثبت پسوندهای دامنه)
دامنه های عمومی مانند com و net و org و info و co و biz و me و in و pw و برخی دیگر از پسوندهای دامنه برای ثبت مقررات خاصی ندارند.
2- می خواهم دامینم را منتقل کنم به گروه مهندسی ثمین: اگر قبلاً دامنه ای ثبت کرده اید و مایلید آن را از طریق وب ثمین تمدید کنید این گزینه را انتخاب کنید. برای انتقال بیشتر دامنه ها لازم است کد انتقال آن را در اختیار داشته باشید (این کد انتقال را در مرحله سوم سفارش باید وارد کنید) و برای انتقال دامنه های ir باید تنظیماتی در رابطهای دامنه (مانند لینک راهنمای انتقال و تمدید دامنه های ir در زیر) انجام داده باشید.
همچنین قبل از انتقال دامنه های غیر از ir باید نیم سرورهای هاست بر روی دامنه تنظیم شود. این مورد را پیش از سفارش با ما در میان بگذارید. نام دامنه تان را وارد کنید و پسوند آن را مشخص کنید و با کلیک بر روی دکمه «برای ادامه کلیک کنید» کار را ادامه دهید. اگر پیغام «خوشبختانه این دامنه آزاد است» را مشاهده کردید با کلیک بر روی «برای ادامه کلیک کنید» به مرحله بعد بروید. به ویژه در مورد دامنه های بین المللی پیگیر مراحل انتقال دامنه مطابق راهنماهای زیر باشید.
(راهنمای انتقال و تمدید دامنه های ir)
(راهنمای انتقال و تمدید دامنه های بین المللی)
3- نام سرورهای شرکت را بر روی دامنه ام تنظیم می کنم: اگر قبلاً دامنه را از طریق وب ثمین یا جای دیگری ثبت کرده اید و نیازی به تمدید آن ندارید این گزینه را انتخاب کنید. نام دامنه و پسوند آن را در کادرهای مربوط وارد کنید و با کلیک بر روی «برای ادامه کلیک کنید» به مرحله بعد بروید. نیم سرورهای هاست پس از پرداخت در ایمیل «مشخصات سرویس شما» برایتان فرستاده خواهد شد که باید در پنل دامنه تان در ایرنیک (برای دامنه های ir) یا شرکت ثبت کننده دامنه تنظیم کنید.

مرحله 3- مشخصات سفارش
در این مرحله ابتدا مشخصات هاست خود را مشاهده می کنید. در صورتی که نیاز به نصب سایت ساز دارید می توانید از لیست «افزودنیهای کالا» آن را انتخاب کنید. سپس دکمه «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
حال وارد قسمت «پیکربندی دامینها» می شوید. اگر قصد ثبت یک دامنه ir داشته اید باید شناسه ایرنیکتان را در کادر «ایمیل یا شناسه شما در ایرنیک» وارد کنید. اگر شناسه ایرنیک ندارید با کلیک بر روی لینک «ساختن شناسه جدید در ایرنیک» اقدام به ایجاد شناسه کنید. توضیحات بیشتر را در لینک زیر مطالعه نمایید. توجه کنید که اطلاعات نام و نام خانوادگیتان در شناسه ایرنیک باید دقیقاً‌ مطابق کارت ملی یا شناسنامه تان باشد.
(راهنمای ساخت شناسه ایرنیک)
اگر قصد ثبت پسوند دامنه ای داشته اید که بنا به مقررات ثبتش اطلاعات اضافی‌یی برای ثبت نیاز داشته در این مرحله این اطلاعات از شما خواسته می شود.
اگر قصد انتقال دامنه ای غیر از ir را داشته اید احتمالاً در این مرحله یک کادر «کد انتقال» می بینید. کد انتقال دامنه را وارد کنید.
در پایان بر روی دکمه «بروزرسانی سبد خرید» کلیک کنید.

مرحله 4- تأیید سفارش
خلاصه مشخصات سفارشهایتان را در این مرحله می بینید. اگر مایل به حذف برخی سفارشهای خود هستید از این صفحه می توانید با کلیک بر روی لینک «حذف» زیر آن محصول اقدام کنید. اگر مایل به حذف کلیه سفارشهای خود هستید بر روی دکمه «حذف سفارشها» در پایین لیست محصولاتتان کلیک کنید.
اگر کد تخفیفی دریافت کرده اید آن را در کادر مربوط وارد کنید و دکمه «لحاظ کردن کد تخفیف» را بزنید. برای مشاهده کدهای تخفیف به صفحه «تخفیفات ویژه» بروید.
در پایان بر روی دکمه «مرحله بعدی سفارش» کنید.

مرحله 5- ارسال سفارش
در این مرحله اگر کاربر جدید هستید مشخصاتتان را به لاتین وارد کنید و در سایت ثبت نام کنید. اگر قبلاً در پرتال کاربری وب ثمین ثبت نام کرده اید و حساب کاربری دارید با کلیک بر روی لینک «جهت ورود اینجا را کلیک کنید» به حساب کاربریتان لاگین کنید.
اگر قبلاً حساب کاربری داشته اید و قصد دارید دامنه را به نام فرد دیگری ثبت کنید یا انتقال دهید می توانید پس از لاگین از قسمت «اطلاعات ثبت دامین» به جای اطلاعات تماس پیشفرض اقدام به «افزودن پروفایل جدید» یا انتخاب یکی از پروفایلهای دیگری که قبلاً ساخته اید کنید.
«طریقه پرداخت» را انتخاب کنید و اگر در مورد سفارشتان توضیحاتی دارید در کادر «توضیحات شما» بنویسید. تیک «شرایط استفاده از سرویسها را خوانده و موافقم» را بزنید (برای مشاهده شرایط می توانید بر روی لینک آن کلیک کنید) و دکمه «تکمیل سفارش» را کلیک کنید.

پرداخت
در این مرحله می توانید صورت حساب کامل سفارش خود را ببینید. با کلیک بر روی دکمه «همینک پرداخت کنید» به درگاه بانکی متصل می شوید و می توانید با کارت بانکی هر یک از بانکهای عضو شبکه شتاب که رمز دوم آن را فعال کرده اید پرداخت را انجام دهید.
در صورتی که رمز دوم هیچ کدام از کارتهایتان فعال نیست یا درگاههای بانکی دچار اختلال شده است یا به هر دلیل مایلید پرداخت را به روشهای دیگری انجام دهید می توانید از شماره کارتها و شماره حسابهای موجود در صفحه «روشهای پرداخت» ما استفاده کنید. پس از پرداخت مبلغ صورت حساب به این روش اطلاعات پرداخت را به آدرس ایمیل  ارسال نمایید. پس از تأیید پرداخت سرویس شما فعال می گردد.
در صورتی که از کاربران قبلی هستید و پیشتر اقدام به «افزودن وجه» در حساب کاربریتان در وب ثمین نموده اید یا در حساب کاربریتان اعتبار خرید دارید می توانید با وارد کردن مبلغی در کادر مربوط و کلیک بر روی دکمه «اعتبار قابل استفاده» همه یا بخشی از پرداخت خود را با استفاده از اعتبار موجود در حساب کاربریتان انجام دهید.

پس از پرداخت
اطلاعات مربوط به هر کدام از سرویسها به شرح زیر به آدرس ایمیلتان فرستاده می شود. در صورتی که هر کدام از ایمیلهای مربوط به سرویستان را مطابق با توضیحات زیر دریافت نکردید مورد را با ما در میان بگذارید تا در صورت وجود مشکل در سفارشتان برای رفع آن اقدام شود. ایمیلهای ارسالی ممکن است در پوشه اسپم ایمیلتان قرار گیرد. ایمیلهای ما را حداکثر در فاصله 10 دقیقه ای از تأیید پرداخت باید دریافت کنید.

ارسال اطلاعات هاست: اطلاعات مربوط به هاست شما بلافاصله طی ایمیلی با عنوان «مشخصات سرویس شما» به آدرس ایمیلتان فرستاده می شود. اگر از قبل دامنه ای داشته اید و تمایلی به انتقال آن به وب ثمین نیز نداشته اید در ایمیل «مشخصات سرویس شما» نیم سرورهای هاستتان را می توانید مشاهده کنید. این نیم سرورها را در پنل دامنه تنظیم کنید.

ارسال اطلاعات ثبت دامنه: اگر سفارش ثبت دامنه داده اید ایمیلی حاوی اطلاعات مربوط به ثبت دامنه تان با عنوان «وضعیت ثبت دامنه شما» به آدرس ایمیلتان فرستاده می شود. دریافت این ایمیل برای دامنه های غیر از ir به منزله ثبت قطعی دامنه شماست.
اگر سفارش ثبت دامنه ir داده اید باید پس از دریافت این ایمیل منتظر ایمیل تأییدیه دامنه تان از ایرنیک باشید. تأییدیه ایرنیک از یک تا 24 ساعت در روزهای کاری هفته زمان می برد. ممکن است ایرنیک برای تأیید دامنه از شما درخواست مدارک شناسایی و تعهدنامه کند. توضیحات مربوط در ایمیل «وضعیت ثبت دامنه شما» موجود خواهد بود. پس از تأیید ایرنیک دامنه شما قابل استفاده خواهد بود.

انتقال دامنه غیر از ir: اگر به همراه هاستتان سفارش انتقال دامنه ای غیر از ir داده اید و ایمیل «دامنه شما به زودی انتقال می یابد» را دریافت کردید پیگیر مراحل بعدی انتقال مطابق راهنمای انتقال دامنه های بین المللی باشید. این مراحل به صورت خلاصه شامل تأیید انتقال دامنه با کلیک بر روی لینکی است که شرکت ثبت کننده بین المللی در فاصله حداکثر یک ساعت پس از پرداخت به ایمیل admin دامنه می فرستد. اگر این ایمیل را یا ایمیل «دامنه شما به زودی انتقال می یابد» را دریافت نکردید مورد را با ما در میان بگذارید.

انتقال دامنه های ir: پس از دریافت ایمیل «دامنه شما به زودی انتقال می یابد» انتقال و تمدید دامنه بلافاصله انجام می شود.

نصب سایت ساز: اگر سفارش نصب سایت ساز داده اید در مورد دامنه های ir نصب پس از تأیید دامنه شما توسط ایرنیک انجام می شود. اطلاعات سایت ساز شما نیز پس از نصب با ذکر نام سایت ساز نصب شده به آدرس ایمیلتان فرستاده خواهد شد. در مورد بقیه دامنه ها نیز نصب سایت ساز آنی انجام نمی شود. در صورتی که دامنه تان را به ما انتقال نداده باشید نصب سایت ساز تنها پس از تنظیم نیم سرورهای هاست در پنل دامنه ممکن است.

ارتباط با ما: برای ارتباط با ما در مورد سرویسهایتان یا وجود هر گونه مشکل یا دریافت نکردن ایمیلهای مربوط به سرویستان توصیه می کنیم از بخش «ارسال درخواست» در ناحیه کاربریتان در سایت وب ثمین اقدام کنید. هم‌چنین می توانید به آدرس  ایمیل بفرستید یا با شماره های ما (02188739800 و 02188515520) تماس بگیرید.

  • Email, SSL
  • 0 کاربران این را مفید یافتند
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

Related Articles

راهنمای کامل سفارش ثبت دامنه های ir

مهم: نکات ابتدایی درباره‌ي فرآیند ثبت و تأیید دامنه‌های ir (لطفاً از مطالعه‌ي این نکات صرف‌نظر...

راهنمای سفارش انتقال و تمدید دامنه های ir

نکته: توجه کنید که منظور از انتقال دامنه در این مطلب تمدید دامنه‌ی irی است که متعلق به شماست و...

راهنمای سفارش انتقال و تمدید دامنه های بین المللی

نکته 1: انتقال دامنه در این‌جا با هدف تمدید دامنه انجام می‌شود. اگر قصدتان خرید هاست است و...

راهنمای سفارش آنلاین ثبت دامنه های بین المللی

برای سفارش آنلاین ثبت دامنه در وب ثمین به دو طریق می توانید عمل کنید: مستقیماً از طریق بخش  ارسال...

راهنمای سفارش تمدید دامنه‌های ثبت شده در وب‌ثمین (کاربران فعلی)

روش تمدید دامنه از طریق پرتال کاربری وب ثمین1- تمدید دامنه با پرداخت صورت‌حساب خودکار: برای...